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Fora de estoque
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias, conforme previsto por lei. Caso algum defeito seja identificado, basta entrar em contato conosco para iniciar o processo de troca ou reparo.
Importante: para acionar a garantia, é necessário devolver o produto com a embalagem original (caixa) e o carregador, caso seja um item recarregável. Dessa forma, garantimos um atendimento rápido e eficiente para resolver sua situação.
Se tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!
A higienização correta dos seus brinquedos é essencial para garantir a segurança e prolongar a vida útil dos produtos. Para isso, siga estas recomendações:
Lave os brinquedos com água morna e sabonete neutro, garantindo que todas as áreas sejam bem limpas.
Enxágue completamente para remover qualquer resíduo de sabonete.
Seque com uma toalha limpa e deixe o brinquedo secar completamente ao ar antes de guardá-lo.
Além disso, oferecemos em nosso site higienizadores específicos para toys, desenvolvidos especialmente para manter seus produtos limpos de forma prática e segura. Eles são ideais para uma higienização ainda mais eficaz e podem ser usados como complemento à limpeza básica.
Cuide bem dos seus brinquedos e aproveite com total tranquilidade!
Entrar em contato conosco é fácil e rápido! Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, ajudar com pedidos ou resolver qualquer questão. Você pode nos alcançar pelos seguintes canais:
WhatsApp: 48 97400-6924 – Atendimento personalizado e rápido.
E-mail: suporte@mysecrety.com.br – Ideal para questões mais detalhadas.
Formulário de Contato: Disponível em nosso site na página “Fale Conosco”.
Nosso horário de atendimento é de seg a sex das 09:00 ás 18:00 e sab das 10:00 as 14:00, e fazemos o possível para responder o mais breve possível. Estamos aqui para ajudar! 😊
Sim, nossas embalagens são super discretas! Garantimos que na parte externa não há nenhuma indicação sobre a nossa marca ou o conteúdo do pedido, preservando totalmente a sua privacidade.
Nosso objetivo é que você receba seus produtos com segurança e conforto, sem preocupações. Pode confiar! 😊
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas de produtos íntimos, exceto em casos de defeitos de fabricação.
Se você identificar algum problema no produto, entre em contato conosco imediatamente. A troca será realizada após a análise e mediante a devolução do item com a embalagem original e todos os acessórios inclusos.
Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com segurança e respeito. Se precisar, estamos à disposição para ajudar!
Oferecemos opções práticas e flexíveis para você realizar seu pagamento:
À vista no Pix: Rápido, seguro e sem complicações.
Parcelado: Divida sua compra em até 4x sem juros no cartão de crédito, facilitando ainda mais a sua experiência de compra.
Escolha a forma de pagamento que melhor se adapta a você e aproveite! 😊
Na fatura aparece Isabela Felizate conveniências.
Sabemos que encontrar o produto perfeito pode gerar dúvidas, e estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp para receber um atendimento exclusivo e personalizado.
Nossa equipe está pronta para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e recomendar as melhores opções de acordo com o que você procura. Com a nossa ajuda, você encontrará o produto ideal para aproveitar ao máximo! 😊
